语音问题排查：耳机、麦克风与延迟

语音是这套工具的核心体验，出问题时九成能在下面这张清单里对号入座。先分清故障类型，再按步骤查。

对方听不见我

1. 是不是闭麦了：语音面板的麦克风标志是关闭状态就点开（四个按钮的分工见语音面板四个按钮）；
2. 系统麦克风权限：手机设置里检查 app 的麦克风权限是否允许；
3. 设备选错：语音面板三道杠进设置，确认输入设备是你正在用的耳机/麦克风；
4. 蓝牙设备抢占：蓝牙耳机连接不稳定时，系统可能选错输入源——断开重连蓝牙试试。

我听不见对方

1. 是不是禁音了：面板上耳机标志点亮时输出是关的，点掉；
2. 音量与输出设备：媒体音量调高，设置里核对输出设备；
3. 频道里没人说话：看成员头像的声浪，确认不是房间安静。

蓝牙耳机专项

官方更新日志里出现过"修复了使用蓝牙耳机时使用手机麦克风采集声音的 bug"——蓝牙链路的问题官方一直在修。当前遇到蓝牙异常：

• 先升级到最新版（见版本动态）；
• 蓝牙重连，或临时换有线耳机对照测试，定位是耳机问题还是 app 问题。

延迟与卡顿

• 网络优先级：Wi-Fi 5 GHz 优于 2.4 GHz，移动数据看信号；开黑时暂停后台下载；
• 端的选择：PC 客户端的有线网络通常最稳（见电脑版客户端）；
• 房间人数：超大型语音房偶发卡顿，换一个编号频道（Apex-2 换 Apex-3 这种）是土办法但有效。

回声与杂音

• 回声通常来自"外放+麦克风同开"：戴耳机是最简单的解法；
• 杂音排查麦克风增益：设置里把输入音量调低一档；
• 多人同时开外放的房间，约定"不说话就闭麦"能清掉大部分底噪。

还是不行

• 退出语音重进，或重启 app；
• 换设备对照（手机换 PC），确定问题在账号侧还是设备侧；
• 都试过仍异常，走 app 内"帮助与反馈"提交，附上设备型号与网络环境（反馈渠道汇总见账号常见问题）。